Quelles solutions existent pour être aidées dans les formalités après décès ?
90 % des Français se lancent seul dans les démarches après décès. 9 courriers sur 10 sont refusés. 7 milliards d'euros sont perdus chaque année.
La majorité des Français se lancent dans les démarches après décès, seul, après avoir reçu quelques conseils de proches, des pompes funèbres ou de la mairie. Être conseillé, c'est bien, mais n'explique pas comment faire les démarches après décès.
Lorsqu'on perd un proche, au décès du conjoint par exemple, beaucoup d'informations vous sont communiquées. Il est impossible de tout retenir et de bien faire les choses. On ne perd un proche qu'une seule fois dans sa vie. C'est pourquoi il est important d'être aidé et d'être soutenu pour chaque étape que vous allez traverser.
Pour vous aider dans cette étape, qu'est la réalisation des formalités après obsèques, nous vous proposons un guide détaillé des solutions que nous conseillons ou non pour faire vos démarches.
Les démarches administratives après décès : une étape importante souvent mise de côté
Après un décès, il est obligatoire de prévenir les différentes institutions et organismes de la disparition du défunt. De ce fait, il vous faudra rédiger et envoyer entre 15 et 25 démarches parfois plus selon votre situation et celle du défunt. Ceci permettra de mettre à jour les dossiers administratifs. Par exemple, arrêter les services inutiles, gérer les obligations légales et financières, prévenir l'employeur, la banque, les impôts, etc. Mais pas seulement.
Une rédaction correcte de ces démarches à pour intérêt de faciliter la succession afin que l'organisme adresse rapidement des documents attendus par votre notaire. En effet, de nombreuses successions tardent à être traitées par manque de pièces administratives que les différents organismes tardent à adresser ou transmettent à la famille.
L'absence de communication peut entraîner des complications juridiques et des frais inutiles pour les proches et les héritiers. Votre responsabilité est importante, surtout si pour vous le décès concerne votre conjoint, votre femme, votre mari, ou plus largement un membre de votre famille.
Quelles sont les démarches à faire après un décès ?
Les formalités après décès sont ventilées en 3 groupes :
Prévenir les organismes
Les premières personnes à prévenir sont la famille proche et les amis. Ensuite, il est crucial d'informer les organismes suivants :
- la mairie du lieu de décès pour obtenir l'acte de décès
- la banque et les institutions financières
- les assurances (vie, habitation, automobile, emprunt)
- les organismes sociaux (Sécurité sociale, caisses de retraite)
- Les employeurs et les organismes de formation où le défunt était en activité
- les fournisseurs de services (électricité, eau, gaz, téléphone, internet)
- les abonnements (magazines, culturels, sport)
- le propriétaire si le défunt était locataire
- ...
Attention : Prévenir les organismes et joindre un acte de décès n'est pas suffisant.
Il convient de vous poser les bonnes questions afin de transmettre une information claire aux organismes sur le devenir des contrats mais également notifier l'organismes d’adresser à l'organismes les pièces justificatives attendu par le notaire pour le réglement de la succession.
Faire les dossiers pour obtenir des aides financières prévues en cas de décès d'un proche
Les aides financières ne sont pas versées automatiquement. En France, il existe de nombreuses aides, quelle que soit votre situation. La plus connue des aides est la pension de réversion. Vous avez également des aides pour les veuves et veufs, pour les enfants encore en cours d'études. Il existe plus de 10 aides en France pour aider la famille après un décès.
En moyenne, une famille perd 3 000 € / an d'aides financières.
-> Voir les erreurs courantes à éviter pour vos demandes d'aides financières.
Chercher les comptes en banque et les contrats d'assurance vie du défunt.
Chaque année, 7 milliards d'euros ne sont jamais réclamés par les familles après un décès. Cet argent est ensuite stocké par la Caisse des Dépôts, puis part dans les caisses de l'Etat. La loi Eckert du 13 juin 2014 vise à mieux informer les titulaires de comptes bancaires inactifs et les bénéficiaires de contrats d'assurance vie. Toutefois, il n'existe que peu de moyens pour les organismes bancaires et les assureurs de savoir si leur client est toujours vivant ou non.
Il existe un outil en ligne, l'Agira, qui vous permet de faire toutes ces recherches en quelques clics.
Pour aller plus loin, nous avons écrit pour vous un article qui liste 40 informations essentielles pour faire les démarches après décès.
Important : Faites-vous aider pour faire vos démarches après décès
75% des Français passent à côté d'aides financières après décès. Et plus de 7 milliards d'euros qui se trouvent sur comptes bancaires ou des contrats d'assurances vie souscrits par le défunt ne sont jamais réclamés.
Même si vous pensez être proche du défunt. Comme vous le savez, en France, on n'aime pas parler d'argent et on ne place jamais ces œufs dans le même panier. Il est donc nécessaire de bien faire toutes les démarches correctement.
9 démarches envoyées sur 10 sont classées sans suite et renvoyées à l'expéditeur.
La cause principale : des erreurs, des oublis, des pièces justificatives manquantes.
Être aidé pour ne pas faire d'erreurs et ne rien oublier quand vous envoyez vos démarches aux organismes après un décès ?
À ce jour, il existe 4 solutions pour gérer les démarches après décès.
Seul
- Suivre une liste trouvée sur internet et appeler chaque organisme pour être aidé dans vos dossiers
Déconseillé :
Vous allez perdre un temps fou. Et sans aucun doute, vous ferez des erreurs. Aucune aide ne sera versée automatiquement. Vous verrez les délais s'allonger à plusieurs mois, voir années avant de finaliser le dossier et obtenir une réponse positive.
Guide papier
- Lire un guide papier qui vous fournira quelques informations et courriers à envoyer.
Attention :
Les guides papiers ne sont pas mis à jour. La plupart du temps, il s'agit d'un stock de guide acheté à l'avance et qui ne sont pas mis à jour. De plus, les courriers types ne sont pas personnalisés et adaptés à toutes les situations. Enfin, vous n'avez aucune aide, ni aucune assistance sur le long terme pour suivre l'avancer de chacun de vos dossiers. C'est ce type de solution qui a été remise à Teddy Bredelet fondateur de tranquillite.fr au décès de son grand-père en 2016. Cela n'a pas été d'une grande aide et c'est notamment pour améliorer ces solutions qu'il a créer tranquillite.fr 4 ans plus tard.
Faire faire par quelqu'un d'autre
- Être accompagné par un secretaire administratif à domicile ou par téléphone qui fera tout à votre place
Note :
Cette solution est conseillée pour les personnes ayant besoin d'un accompagnement de proximité. Toutefois, attention, vous allez devoir ouvrir votre porte et vos tiroirs à des inconnus. Vous allez devoir leur dire tout ce qu'il y a dans la famille. Aussi, vous n'aurez pas la main sur vos dossiers. Vous ne serez pas maître de ce qui est coché ou non sur les formulaires car vous ne les aurez pas lus, ni compris. Le tarif de cette prestation est assez cher et vous aurez la surprise de voir que des commissions vous seront prélevées sur l'argent trouvé sur les comptes bancaires et les contrats d'assurance vie du défunt, ainsi que sur les aides financières (même la pension de réversion) qui devraient vous revenir à 100%.
Enfin, le RDV à domicile sera fait en horaire de journée. Souvent, nous aimons faire les papiers et les démarches le soir, quand la maison dort. Vous devrez donc organiser votre agenda pour recevoir une personne à domicile ou par téléphone en horaire de journée.
Néanmoins, pour des personnes sans autonomie, c'est une solution que nous pouvons recommander.
Conseils :
Renseignez-vous sur la personne qui va venir chez vous ou traiter votre dossier de démarches après décès. Qui est cette personne ? Quelle est son expertise ? Quel tarif pratique-t-elle ? Est-ce qu'elle fait vraiment tout ? Vous aide-t-elle pour le suivi des dossiers ? Est-elle présente à domicile pour le 1er rendez-vous uniquement ? Le suivi se fait-il par une hotline ?
tranquillite.fr
- Faire appel à un accompagnement en ligne qui vous guide pas à pas dans vos démarches.
La solution gagnante : tranquillite.fr
tranquillite.fr a été conçu en collaboration avec une thérapeute du deuil. Il est important de respecter l'intimité et le rythme de chaque famille.
Sur tranquillite.fr vous allez suivre et réaliser étape par étape chaque démarches à réaliser.
Grâce à un système simple et intuitif, vous allez pouvoir trouver l'aide dont vous avez besoin.
En moins de 2h, sans aucune erreur, ni aucun oubli, toutes les démarches après décès sont faites.
tranquillite.fr a accompagné plus de 15 000 familles. Cette aide a permis de récupérer plus de 40 millions d'euros d'aides financières et d'argent placés sur des comptes bancaires ou des contrats d'assurances vie.
Approuvé par plus de 15 000 familles, tranquillite.fr obtient un indice de confiance et des avis clients de 4,9 / 5. Les témoignages parlent d’eux-mêmes.
L'aide tranquillite.fr a été testé par des personnes seniors de 75 ans et conçu spécialement pour être le simple et rapide possible.
Aucune commission n'est prélevée. Enfin, une assistance est présente pendant plusieurs mois pour suivre vos dossiers. Cette assistance répond à toutes vos questions avec l'appui d'un juriste spécialisé et de l'équipe d'experts en démarches après décès de tranquillite.fr.
Conclusion
Se lancer dans les démarches après décès seul comporte des risques.
D'une part, vous pouvez oublier de prévenir un organisme, vous pourriez avoir des soucis juridiques si le dossier du défunt n'est pas mis à jour.
D'autre part, vous allez perdre beaucoup de temps entre les allers/retours, les oublis. C’est fatiguant !
Nous conseillons d'être accompagné et d'être aidé sur le long terme pour suivre chacun des dossiers envoyés aux organismes.
Déconseillé :
- appeler chaque organisme et faire les démarches avec des courriers types non personnalisés,
- suivre un guide papier non mis à jour et non personnalisés, avec aucun suivi.
Conseillé :
- faire appel au service de tranquillite.fr qui vous accompagne en toute intimité et à votre rythme en personnalisant chaque courrier pour éviter les oublis et les erreurs.
- faire appel à un secretaire à domicile, mais attention à qui vous ouvrez votre porte et vos tiroirs. Assurez-vous des tarifs pratiqués par la personne pour éviter les commissions cachées.
Ne restez pas seul face aux démarches après décès. Être aidé dans cette étape est très important.
